EN TR

ADRES

Güçlükaya Mah. İçözderesi Sokak
42 / B - Keçiören | ANKARA

dotted

İLETİŞİM

(+90) 542 657 19 77
databasebilgisayar@hotmail.com

dotted

SOSYAL AĞLARDA BİZ

  • Twitter
  • Facebook
  • Google
Bakım Anlaşması

kurumsal_bakm_anlasmas

Bakım anlaşmasıTicari işletmeler için, bilgisayarlardan kaynaklanan en ufak bir sorun hem personelin vakit kaybına, hem ticari zararlara sebebiyet vermekte, o zaman sorun meydana geldikten sonra çözüm bulmaya değil, sorunun meydana gelmesini engellemeye çalışmak gerekmektedir. Bunun en geçerli ve ekonomik yolu Bakım Anlaşmasından geçmektedir.

Kurumsal Bakım Anlaşması Nedir?
Kurumsal Bakım Anlaşması, düzenli periyotlarda bilgisayar sistemleri, işletim sistemleri, donanım, ana bilgisayar, server, kablolu-kablosuz ağ yapısı, çevre birimlerinin bakımı, güncellemesi, kontrolü ve yedeklenmesi işlemlerini kapsamaktadır. Periyodik bakımlar dışında oluşabilecek donanımsal ya da yazılımsal sorunlar için en kısa zamanda bilgisayarlara müdahale edilip, sorunların giderilmesi, gereken önlemlerin alınması hizmetlerini kapsar.

Kimler Kurumsal Bakım Anlaşması Yaptırmalıdır?
İşletmesinde bulunan bilgisayar, notebook, server, yazıcı, tarayıcı, barkod üniteleri, plotter vb. çevre birimlerinin sayısı dört ve üzerinde olan, bilgisayarlarında sorun meydana geldiğinde, acil çözüm gereken,  tüm işletmeler Kurumsal Bakım Anlaşması yaptırabilirler.

Kurumsal Bakım Anlaşması Ne Tür Hizmetleri Kapsar?
Kurumsal Bakım anlaşması süresince Gök Bilgisayar yerinde limitsiz servis desteği, ayda bir kez periyodik koruyucu bakım, envanter takibi, arızalı cihazın müşteri yerinde onarılamadığı durumlarda yerine yedek cihaz bırakılması, bilgilerin yedeklenmesi, Novell, NT, 2000, 2003, Linux çoklu işletim sistemi, Win 98, Win 2000, ME, XP, Vista, Linux işletim sistemi desteği, bilgisayar, notebook, yazıcı, monitör, scanner, plotter, projeksiyon cihazı, digital fotoğraf makinası, POS yazıcı ve diğer çevre birimleri onarımı, MS Office uygulamaları ve virus tarama desteği, garanti hizmetleri, orjinal yedek parça desteği, , Ticari ve Sektörel Programların Kurulum, Eğitim ve Desteklerinin verilmesi, standart hizmetlerimizden olup gerektiği durumlarda eleman outsourcing, help desk ve benzeri hizmetler eklenebilir. Gerek olmayan hizmetler anlaşma kapsamından çıkarılabilir.

Kurumsal Bakım Anlaşmasının Maliyeti Nedir?
Kurumsal Bakım Anlaşması maliyeti  bilgisayar, notebook, server ve çevre birimlerinin (yazıcı, tarayıcı, yedekleme üniteleri vb) durumu, kullanım amaçları ve sayısına göre değişmektedir. Fiyatlandırma sistem analizi yapıldıktan sonra teklif olarak müşteriye sunulmaktadır. Fiyat teklifi almak için iletişim formunu kullanabilirsiniz.

Kurumsal Bakım Anlaşmasının Geçerlilik Süresi Nedir?
Kurumsal Bakım Anlaşması 6 aylık veya 1 yıllık süreler halinde yapılmaktadır.

Kurumsal Bakım Anlaşması Yaptırmanın Avantajı Nedir?
Kurumsal Bakım Anlaşmalı müşterilerimiz en öncelikli müşterilerimizdir. Ay içerisinde oluşabilecek ekstra servis ihtiyaçlarında ek hiçbir ücret ödemezler. Telefon, Uzak Masaüstü Bağlantısı ve Yerinde Servis hizmetlerimizden, sorunu en hızlı çözebilecek olan yöntem tercih edilir ve müşteri sorunları en kısa sürede  giderilir. Müşterilerimiz, donanımları bozulduğu için, iş kaybına uğramazlar, Verilerinin yedekleri her zaman alınır, Teknolojik gelişmelerden anında haberdar olurlar, ek hiçbir ücret ödemezler, diğer donanım ürünlerini aldıklarında çok özel ödeme koşulları ve iskontolar sağlanır.

Kurumsal Bakım Anlaşmasına Nasıl Başlanır?
Öncelikle bir ön görüşme ile talepler dinlenir, sonrasında işletme bilgisayarları ve sistemi analiz edilir ve yapılabilecek hizmetler hakkında bir brief verilir.  Takip eden süreçte bir sözleşme hazırlanır, onaylanması durumunda, firmanın büyüklüğüne göre 1-10 kişilik bir ekip, işletme bilgisayarlarında toplu bir çalışma gerçekleştirir, eksikler belirlenir, yedekler alınır, ilk bakım yapılır, firmanın teknik yapısı, eksikler, geliştirmeler hakkında bir rapor hazırlanarak şirket yönetimine sunulur, bu tarihten itibaren de her türlü sorunda hızlı ve yerinde destek sağlanır.

Firmamız Hakkında

DataBase Bilişim Çözümleri - Bilgisayar Hastanesi - 2008 yılında Ankara-Keçiören' de hizmete girmiştir. 2 Katlı mağazamızda Bilgisayar satış, Güvenlik Kamera Sistemleri, Notebook tamir,  onarım konusunda uzman kadrosu ile hizmet vermektedir.

  151448

Sıkça Sorulan Sorular
  • Ücretlendirme Esasları Nelerdir? show

    Teknik Servis ücretlerimiz 20 tl ile 200 tl arasında cihazın arıza durumuna göre değişmektedir. Cihazınızı servisimize getirerek anında durumu hakkında bilgi alabilirsiniz. Devamını Oku..

  • Bilgisayarımın Garantisi Bozulurmu? show

    Hayır bozulmaz. Servisimize gelen garantili cihazlara herhangi bir fiziki müdahale yapmıyoruz. Garantili cihazınıza sadece yazılımsal problemi var ise şayet cihazınızın orjinal yazılımını yükleyip sizlere teslim... Devamını Oku..

  • Güvenlik Kamera Taktırmak istiyorum? show

    Binanıza veya İşyerinize güvenlik kamera yaptırmak istiyor iseniz ücretsiz keşif için bizi telefonla aramanız yeterli. Uzman ekibimiz hemen yerinize gelerek keşif yaptıktan sonra size en... Devamını Oku..

  • Teknik Servis Süresi Ne Kadar? show

    Servisimize gelen cihazların (Bilgisayar/Notebook/Monitör) azami tamir süresi 1 iş günü ile 3 iş günü arasındadır. Bu süre zarfında müşteri bilgilendirilerek  cihazlarınız tamiri sonuçlandırılır. Devamını Oku..

  • Neden Bizi Seçmelisiniz? show

    Sektörde 15 yılı aşkın süreli deneyime sahip olan uzman kadrosu ile profesyonel hizmet vermekteyiz. Müşteri memnuniyetimiz her zaman ön plandadır. Her türlü bilgisayar ve güvenlik... Devamını Oku..